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产品质量安全投诉处理业务管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 投诉登记 | 投诉人姓名,联系方式,投诉时间,投诉渠道,产品名称,问题描述,图片或视频证据,处理结果,处理人 |
| 投诉受理 | 投诉单编号,接收人,受理时间,是否需要回访,投诉来源,紧急程度,投诉分类,产品批号,相关部门 |
| 投诉处理 | 处理人,处理时间,处理结果,责任方,改善措施,费用核算,满意度调查,文档附件,质量记录 |
| 投诉回访 | 回访时间,回访人,投诉处理效果,客户满意度,问题整改情况,改进建议,后续跟进计划 |
| 投诉统计 | 投诉量,投诉分类统计,满意度分析,处理时效分析,费用分析,质量趋势分析,图表分析,质量评价 |
| 投诉审核 | 审核人,审核时间,投诉评价,处理结果,审核意见,文档附件,质量记录 |
| 投诉关闭 | 关闭时间,关闭人,关闭原因,解决结果,文档附件,处理人 |
| 产品追溯 | 产品批次,生产日期,进货渠道,销售渠道,检验记录,使用说明,质保证书,质量追溯表 |
| 质量检验 | 检验时间,检验人员,检验项目,检验结果,抽样比例,检验标准,检验报告,不合格处理,发出整改通知书 |
| 不良品管理 | 不良品批次,不良品数量,不良品分类,不良品原因,不良品处理措施,不良品追溯,物料代码,文档附件 |
| 供应商管理 | 供应商资料,供应商评估,供货质量评价,供应商准入审核,供应商评级,供应商监督管理,供应商验货记录,供应商问题整改 |
| 风险评估 | 生产工艺流程,原辅材料选择,生产人员素质,环境条件,设备设施,产品检验检测,产品使用条件,产品市场风险 |
| 人员管理 | 人员档案,工作培训,工作纪律,安全保障,绩效考核,薪酬福利,人力资源规划,职业道德 |
| 物料管理 | 物料档案,物料供应,物料采购质量验收,物料入库管理,物料流转管理,物料出库管理,物料盘点管理,物料保管安全 |
| 设备管理 | 设备档案,设备维护保养,设备维修保养记录,设备故障分析,设备故障处理,设备点检确认,设备使用保证,设备寿命预测 |
| 生产管理 | 生产计划,生产工艺流程,生产排程,生产记录,生产异常处理,生产效率分析,生产过程监控,生产成本核算 |
| 质量体系 | 质量方针,质量手册,质量程序,质量标准,管理评审,审核结果,改进措施,体系维护 |
| 特殊工艺管理 | 特殊工艺流程,特殊工具,特殊工艺设备,特殊工艺人员,特殊工艺监控,特殊工艺评估,特殊工艺检验,特殊工艺安全 |
| 环境管理 | 环境评价,环保政策,环境监测,环境治理,环境承认,环境安全,环境监管,环境责任 |
| 安全管理 | 安全条例,安全工作,安全教育,安全规定,安全防范,安全检查,安全事故处理,安全评估 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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